Spokojna gra od pierwszej chwili

Gdy gra ma zostać rozrywką: odpowiedzialna gra w Winrolla Casino

Gra jest dostępna wyłącznie od 18 lat, a limity depozytów, zakładów, czasu gry, przerwa w grze i samowykluczenie czekają w każdym koncie.

Ustaw limit w koncie

Numer licencji OGL/2011/3993/220, wydana przez Gaming Control Board Curaçao

Cztery fakty na start

Wiek i licencja przede wszystkim, nie wysokość wygranej

Ten przegląd odpowiada na najważniejsze pytania, zanim założysz konto i wpłacisz środki.

Minimalny wiek18+

LicencjaGaming Control Board Curaçao, OGL/2011/3993/220

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych801 889 880

Pytania o limity[email protected]

Twoja skrzynka z narzędziami

Co zyskujesz dzięki limitom i kontroli w koncie

Ten blok pokazuje, co dokładnie możesz ustawić w koncie i w jakiej sytuacji warto to zrobić.

Kwota wpłat pod kontrolą

Wyznacza górną kwotę, jaką możesz wpłacić w danym okresie, więc wpłata ponad nią nie przejdzie. Włącz go, zanim zaczniesz grać, a nie po przegranej.

Stawka, która nie rośnie

Określa najwyższą stawkę, jaką możesz postawić na jeden zakład. Przydaje się, gdy chcesz, by pojedynczy obrót pozostał drobnym wydatkiem, a nie czymś więcej.

Wcześniej zegar, później wyjście

Odmierza, ile czasu spędzasz przy grach, i przypomina, kiedy sesja się wydłuża. Ustaw go, jeśli zdarza Ci się stracić rachubę godzin przy komputerze.

Krótko przerwać, nie zamykać

Zawiesza dostęp do gier na czas, który sam wybierzesz, bez zamykania konta. Sięgnij po nią, gdy potrzebujesz oddechu od gry, a nie trwałej decyzji.

Blokada na stałe, nie na chwilę

Blokuje możliwość gry i wpłat na dłużej, gdy wiesz, że przerwa to za mało. To rozwiązanie dla momentu, w którym chcesz odciąć się od gry na dobre.

Ochrona budżetu

Limit w kilku kliknięciach

Dobrze jest to zrobić w wieczór przed pierwszą wpłatą, gdy konto jest jeszcze spokojne.

Przed wpłatą, nie po

Po zalogowaniu sięgaj do ustawień konta z górnego menu. Sprawdź, czy widzisz dział limitów i czy wszystkie pola są puste.

Podaj kwotę limitu

Wybierz limit depozytów i podaj kwotę niższą niż dotychczasowe wpłaty. Zerknij też na limit zakładów, jeśli stawki rosną szybciej niż planujesz.

Okres obowiązywania limitu

Zaznacz, jak długo limit ma obowiązywać w ustawieniach konta. Wybierz okres, który pasuje do twoich zwykłych wpłat, a nie do jednej okazji.

Sprawdź wpis na liście

Zapisz zmianę i wróć do działu limitów, żeby zobaczyć ją na liście. Przy najbliższej wpłacie sprawdź, czy kwota zatrzymuje się na ustalonej granicy.

Wsparcie dla Ciebie

Zadzwoń albo przyjdź na spotkanie

Po tej części wiesz, gdzie szukać bezpłatnej i poufnej pomocy — dla siebie i dla bliskich.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Państwowa instytucja zajmująca się profilaktyką uzależnień prowadzi linię dla osób grających i ich rodzin. Dyżur trwa codziennie od 17:00 do 22:00, a rozmowa jest poufna; połączenie według taryfy operatora. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Wspólnota samopomocy działa bezpłatnie i opiera się na spotkaniach, na których osoby chcące przestać grać mówią o swojej sytuacji. Można przyjść samemu albo z bliską osobą. anonimowihazardzisci.org

Czy gra wciąż jest dla mnie rozrywką?

Im wcześniej dostrzeżesz te sygnały, tym łatwiej wrócić do zabawy, którą kontrolujesz. Limit ustawiony przed sesją albo krótka przerwa to pierwszy, spokojny krok — bez oceniania siebie.

Przeczytaj je powoli i sprawdź, które z nich brzmią znajomo.

Grasz dłużej, niż wcześniej zakładałeś
Kwota wpłat rośnie z tygodnia na tydzień
Po sesji zostaje napięcie, nie radość
Myślisz o grze także w pracy
Ukrywasz granie przed bliskimi
Pożyczasz pieniądze na wpłatę
Próbujesz odzyskać wcześniejszą stratę

Jak chronić dziecko przed grą w sieci?

Wiek sprawdzany przed pierwszą wypłatą. Zanim konto zacznie działać, wiek sprawdza się przy rejestracji, a dokument tożsamości trafia do weryfikacji przed pierwszą wypłatą. Gra jest dostępna wyłącznie od 18 lat i ten limit nie podlega negocjacjom.

Jak zablokować gry na domowym sprzęcie? Na wspólnym komputerze i telefonie włącz filtr stron hazardowych w ustawieniach systemu lub przeglądarki. Taki filtr działa w tle, więc młodsza osoba nie musi o nim wiedzieć, a Ty nie musisz sprawdzać historii wejść.

Zadzwoń, zanim zabraknie słów. Zamiast wyrzutów zacznij od pytania, co dana osoba czuje przy grze, i wysłuchaj odpowiedzi bez oceniania. Potem zadzwoń pod 801 889 880, gdzie podpowiedzą, jak rozmawiać dalej i gdzie szukać pomocy.

Krótka pauza i dłuższe zamknięcie dostępu

Godziny zamiast tygodni. Pauza to zawieszenie dostępu do grania na godziny albo dni, ustawiane w koncie gracza. Włączasz ją sama lub sam, wcześniej ustalając termin powrotu. Konto pozostaje Twoje, a w trakcie pauzy nie możesz grać.

Gdy kilka dni to za mało. Samowykluczenie to zamknięcie dostępu do grania na długi okres, uruchamiane w koncie. Skutek jest trwały: decyzji nie da się cofnąć wcześniej, nawet gdy poczujesz pokusę. Warto wybrać ją świadomie, na spokojnie.

Dostęp zamknięty na Twoich zasadach. W tym rynku nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc miejscem wykluczenia jest Twoje konto w kasynie. Dodatkowe wsparcie daje linia pomocy dla uzależnień behawioralnych, dostępna codziennie wieczorem. Warto z niej skorzystać obok decyzji o blokadzie.

Zanim klikniesz limit

Granice wpłat i wyjścia z konta

Po tych pytaniach będziesz wiedzieć, jak działają limity, przerwa i wykluczenie w twoim koncie.

Ile trwa blokada, którą sam sobie ustawię, i czy da się ją skrócić?+

Nie. Blokada trwa dokładnie tyle, ile sam wybrałeś przy jej włączaniu, i nie da się jej skrócić ani zdjąć w trakcie. Po upływie wybranego okresu konto wraca do zwykłych ustawień.

Czy ustawiony limit mogę później poprawić w tym samym miejscu?+

Tak. Wracasz do tej samej sekcji konta, w której limit powstał, i tam podajesz nową wartość. Nie musisz pisać do wsparcia ani zakładać nowego konta.

Czy ta blokada obejmuje też inne kasyna w Polsce?+

Nie. Blokada ustawiona tutaj działa tylko na koncie w Winrolla Casino, bo w Polsce nie ma państwowego rejestru wykluczeń. Chcąc odciąć się od gry także gdzie indziej, ustawiasz ją osobno w każdym serwisie.

Czy na telefonie znajdę te same limity co na komputerze?+

Tak. Wersja mobilna prowadzi do tej samej sekcji konta, więc limity depozytów, zakładów i czasu gry ustawisz z telefonu. Układ ekranu jest inny, lista narzędzi pozostaje ta sama.

Jak zamknąć konto na stałe, jeśli chcę przestać grać?+

W chwili, gdy decydujesz się przestać, napisz na adres [email protected] i poproś o zamknięcie konta. Zespół wsparcia pracuje całą dobę, więc odpisze o każdej porze. Zamknięcie jest trwałe i nie wraca się do gry na tym koncie.

Czy przerwa w grze blokuje konto i kiedy znowu zagram?+

Przerwa wyłącza możliwość gry na wybrany czas, lecz konto pozostaje otwarte. Po jej zakończeniu logujesz się jak zwykle i możesz wrócić do rozgrywki. Wybierz ją, gdy chcesz ochłonąć, a nie zrywać z graniem na dobre.